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Home Office: Ferramentas para Videoconferência

No artigo anterior apresentei o movimento #DistantesMasJuntos – um movimento coletivo em apoio as pessoas que estão no trabalho remoto e de empatia com quem não pode – que em sua página oficial apresenta diversas ferramentas para quem precisa trabalhar em Home Office separadas por categorias.

Hoje vou falar especificamente das ferramentas sugeridas para a realização de videoconferências. Quais são? Qual a diferença entre elas? É preciso ter todas?

Não precisa ter todas. Veja a seguir qual mais se adéqua à sua necessidade.

ZOOM

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Atualmente a mais usada em ambientes corporativos, a zoom ganhou popularidade por não apresentar os problemas de travamento como o, até então soberano, Skype; além de possibilitar o uso via navegador (o que não é 100% verdade, pois ao iniciar ou entrar em uma reunião convocada por outra pessoa o site verifica se você possui o programa ou app instalado e, caso não possua, te orienta a baixar e instalar).

A ferramenta cumpre o que promete. Com uma interface bem simples e com aplicativo multi-plataformas, você conseguirá se comunicar com bastante facilidade. É possível utilizar em computadores com Windows, MacOS ou Linux. Também está disponível para celulares e tabletes nas plataformas Android e iOS (Apple).

Funcionalidades:

Apesar da indicação aqui ser para o uso em videoconferências, a zoom oferece diversos outros produtos para permitir a comunicação via internet. São eles:

  1. Reuniões e Conversa: Vídeo HD, áudio, colaboração e conversa;
  2. Salas e Espaços de trabalho: Melhore suas salas de conferência com vídeo;
  3. Sistema de telefonia: Sistema de telefonia corporativo em nuvem;
  4. Webinars em vídeo: Webinars com todos os recursos, fáceis de usar e envolventes;
  5. Mercado de aplicativos: Integrações e robôs para usar com o Zoom.

Planos:

O foco deste artigo é o uso em Home Office por isso vou considerar a versão sem custo da ferramenta, apesar dela apresentar limitações. Veja o que será oferecido gratuitamente:

  • Reuniões individuais (apenas 2 usuários conectados) ilimitadas;
  • Limite de 40 minutos para reuniões em grupo (a partir de 3 usuários conectados);
  • Suporte online.

Além do plano básico gratuito é possível adquirir pacotes com mais funcionalidades de acordo com o tamanho da empresa. São eles: Profissional (indicado para equipes pequenas), Corporativo (pequenas e médias empresas) e Empresarial (para empresas grandes).

Você consegue obter maiores informações sobre cada um desses planos no site https://zoom.us/pricing.

HANGOUTS

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Realmente independente de instalações (agora sim!), a Google acertou mais uma vez. Com o Google Hangouts é possível realizar chamadas de voz, vídeo ou enviar mensagens totalmente gratuitas para seus contatos utilizando diversas plataformas incluindo navegadores (principalmente o Chrome em computadores Windows, MacOS e Linux) ou apps para Android, iOS ou Chromebook.

O grande diferencial do Hangouts para as demais ferramentas é a facilidade de integração com os outros produtos Google, o que fica ainda mais interessante se o seu dispositivo móvel for Android.

A única restrição de uso da ferramenta é ter uma conta Google (GMail), mas isso quase todo mundo já tem, não é mesmo?!

Funcionalidades:

Na interface via navegador, sem nenhuma instalação, você já se depara com um menu de acesso às principais funcionalidades da aplicação: contatosconversas e chamadas telefônicas, onde são apresentados os dados de contatos salvos no dispositivo Android (se estiverem vinculados à conta Google utilizada para login). Se não tiver um dispositivo Android você poderá armazenar seus contatos diretamente na agenda de contatos Google. O Hangouts integra também o serviço de e-mail (GMail) e a agenda de compromissos (Google Calendar), aumentando a produtividade dos usuários que utilizam sua suíte de produtos.

A interface é muito simples, mas bem bonita com fotos personalizáveis ao fundo. Além do menu, apresenta também três botões de acesso: videochamadachamada telefônica e mensagens.

Na função mensagens é possível conversar com uma única pessoa ou fazer um bate-papo em grupo; utilizar emojis, fotos, GIFs e mapas; além de sincronizar seus chats de um dispositivo para outro e caso queira continuar conversando em qualquer lugar.

É possível transformar qualquer conversa em uma videochamada gratuita com apenas um toque. Converse com uma pessoa ou convide contatos para um bate-papo em grupo com até 10 pessoas.

Chamadas telefônicas são totalmente gratuitas para outros usuários do Hangouts, mas também é possível ligar para quase todos os números de telefone nos Estados Unidos e Canadá gratuitamente, ou com tarifas muito reduzidas nas chamadas internacionais (outros países, incluindo o Brasil) adicionando créditos. Para receber as chamadas de voz do Hangouts é preciso ter um dispositivo Android com o app Telefone Hangouts instalado.

SKYPE

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O mensageiro da Microsoft, Skype, ainda é muito utilizado para chamadas por voz e vídeo, principalmente por usuários da plataforma Windows. Também é possível acessar o serviço por aplicativos no MacOS, iOS, Android e via navegador web (onde não é necessário instalar nada).

Aqui no Skype a videochamada em grupo suporta até 50 usuários simultâneos (se você conseguir manter a organização de tanta gente ao mesmo tempo) e foram incluídas outras funções para não perder terreno pros concorrentes. Atualmente é possível gravar as chamadas por voz ou vídeo, habilitar legendas automáticas, compartilhar a tela de seu dispositivo, desfocar o fundo, tornar conversas particulares com uso de criptografia, entre outros recursos que valem a pena ser experimentados.

O serviço em si é totalmente gratuito, mas para realizar chamadas telefônicas (para um número de telefone celular ou fixo) é necessário inserir créditos que serão consumidos por minuto.

DISCORD

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Muito utilizado por gamers, o Discord também pode ser uma boa opção para se comunicar com uma equipe gratuitamente. Não é tão simples quanto os mensageiros anteriores, por ser necessária a configuração de um grupo de contas (servidor) para que se comuniquem através de mensagens de texto ou voz nativamente, mas também é possível configurar chamadas por vídeo.

Geralmente é indicado nesse contexto de Home Office apenas quando há uma equipe (geralmente de TI) oferecendo suporte aos usuários e/ou quando é necessária uma camada extra de segurança para as informações de maior sigilo.

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#DistantesMasJuntos: Um movimento coletivo de apoio e empatia

O Novo Coronavírus (Covid-19) já infectou milhares de pessoas ao redor do mundo e vem chegando com força no Brasil. Tendo como principal forma de contágio o contato com secreções de pessoas contaminadas, autoridades do mundo inteiro estão indicando que se evite contato físico.

Acreditamos que como sociedade temos a capacidade e ferramentas para minimizar os impactos e transmissão do Coronavírus, mas para isso precisamos de uma mobilização coletiva formada por governos, empresas e indivíduos, como eu e você.

Para apoiar o isolamento físico e evitar o contágio de mais pessoas, o movimento #DistantesMasJuntos se propõe a ajudar profissionais e empresas que desejam realizar trabalho remoto com conteúdos, dicas e ferramentas para viabilizar esse processo e torná-lo mais acolhedor e produtivo. Afinal, podemos estar distantes fisicamente uns dos outros, mas conectados e unidos pelo bem comum.

IT Consulting acredita que esse movimento coletivo de apoio em empatia está totalmente de acordo com nossa visão de um mundo mais unido e conectado, por isso decidiu aderir à campanha fortalecendo a hashtag #DistantesMasJuntos e compartilhando um pouco do nosso conhecimento sobre as ferramentas sugeridas através do site https://distantesmasjuntos.com.br/ para facilitar o trabalho em home office e aumentar ainda mais a produtividade de profissionais e empresas que ainda não estão familiarizados com essa modalidade de trabalho.

Entendemos que esse é um privilégio de posições e negócios que não exigem a presença física para realizar suas atividades, ainda assim, essa é uma mobilização que apoia a todos diminuindo a circulação de pessoas não só nas empresas, mas em locais e transportes públicos. Por isso convidamos você a participar do movimento #DistantesMasJuntos.

Não sabe como começar a trabalhar remoto sozinho ou com uma equipe?

Não se preocupe, preparamos dicas e sugestões para lhe ajudar.

Nos próximos dias apresentaremos ferramentas que poderão ser muito úteis na sua nova rotina divididas nas seguintes categorias:

  1. Ferramentas para videoconferência;
  2. Ferramentas de edição de texto colaborativo;
  3. Ferramentas de acesso remoto;
  4. Ferramentas de gestão de projetos;
  5. Ferramentas de gestão de tarefas;
  6. Ferramentas de comunicação;
  7. Ferramentas de produtividade;
  8. Ferramentas de desenvolvimento.

Como você pode ajudar?

O mais importante é ser empático.

Você já deve ter visto muitas formas de se prevenir contra o Coronavírus: lavar as mãos, passar álcool gel, cobrir o rosto com o braço ao espirrar e tossir, evitar beijos e apertos de mãos e por aí vai.

E, é claro, se puder fique em casa e desenvolva o seu trabalho em home office. Mas não esqueça que muitas pessoas possuem ocupações que não permitem trabalhar de casa, é o caso de profissionais das áreas da saúde e da segurança.

Mas, além deles, muitas outras pessoas permanecerão nas atividades. Se você utilizar um aplicativo de entregas, alguém estará produzindo a sua comida por exemplo, e alguém vai entregar na sua porta. Tenha empatia por todos os profissionais que continuarão desenvolvendo suas funções.

Tenha sempre em mente que, por mais que não faça parte do grupo de risco, você é responsável por ajudar a não espalhar o Coronavírus.


E, por último mas não menos importante, divulgue a campanha com a hashtag #DistantesMasJuntos e ajude outras pessoas a serem mais produtivas trabalhando de casa.